为了提高客服、工程人员的职业素养及工作能力,11月17日-18日,我司在丰德国际广场C座1楼多功能厅组织召开2019年度客服、工程人员评级考试专项培训。各项目客服、工程人员共计73人参加了本次培训。
此次培训由综合事务部牵头组织,邀请行业内专业培训机构的老师就评级考试形式、考核内容、题型、分值和考试范围等知识对大家进行了详细地培训。
讲座设置了现场答疑环节,与会人员积极发言参与讨论,现场气氛热烈而融洽,此次讲座最终圆满结束。
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